ФАС рекомендовал Wildberries не менять в одностороннем порядке в короткие сроки условия работы и правила продажи товаров для партнеров. Также торговой площадке посоветовали создать механизм досудебного урегулирования споров и разработать разумные и соразмерные условия для пользователей.
На рекомендации экспертного совета при ФАС маркетплейс должен ответить до 30 мая. В службе пояснили, что взаимодействие маркетплейса и поставщиков строится на принципах саморегулирования, поэтому наказание за несоблюдение договоренностей не предусмотрено. Однако систематическое нарушение добросовестных практик может стать основанием для ужесточения контроля за деятельностью цифровых платформ.
В Wildberries рассказали, что все изменения в оферте вступают в силу через 7 дней. Продавцы и операторы пунктов выдачи заказов, которые возмущены изменением условий работы, просят прописать в законе правила взаимодействия с маркетплейсами.
